Conditions Générales de Vente (CGV)

Le site lessoeursa.com est exploité par LES SŒURS A, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 940 814 916 / SIRET 940 814 916 00018, dont le siège social est situé  en France.  

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Représentant légal : identité communiquée sur demande légitime

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Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits physiques conclues via le site lessoeursa.com, à destination de clients professionnels et particuliers, domiciliés en France métropolitaine.
L’utilisation du site ne nécessite ni inscription obligatoire ni condition d’âge minimum.

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies ne sont pas contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les prix indiqués sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Aucun délai de paiement n’est accordé : le règlement doit être effectué intégralement lors de la commande.

Les commandes sont validées uniquement après paiement intégral.
Les moyens de paiement acceptés sont :

    • Carte bancaire (CB)
    • Apple Pay et Google Pay
    • PayPal

6.1 Modalités

Les livraisons s’effectuent à domicile ou relais colis, en France métropolitaine, via Mondial Relay, Colissimo, Colis privé et Chronopost.

Remise en main propre seulement sur la Ciotat, Ceyreste, Aubagne et Saint-Cyr sur mer.

6.2 Délais

    • Délai de préparation : 48h ouvrées
    • Délai de livraison : 4 à 5 jours ouvrés (jusqu’à 7 à 10 jours en période de fin d’année)

6.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.

Conformément à la loi, les clients disposent d’un délai de 15 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation.

Conditions :

    • Le produit ne doit pas avoir été ouvert
    • Il doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état

Conséquences :

    • Le client peut demander un remboursement ou un échange
    • Les frais de retour sont à la charge du client

La société LES SŒURS A ne saurait être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des événements de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter le service client à l’adresse : 📧 contact@lessoeursa.com

Dernière mise à jour : 12 juillet 2025
Site : https://lessoeursa.com

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